Preguntas Frecuentes
Un seguro es un contrato te ayuda a protegerte de imprevistos o problemas, como accidentes, robos o daños, en el cual tu pagas un valor pactado con una compañía de seguros y esta se compromete a asesorarte, cubrirte y asistirte cuando necesites hacer uso de los servicios adquiridos en la poliza.
Si tu poliza es de Axa Colpatria comunicate al #247 desde tu celular.
Bogotá: +57 601 4235757 (línea integral)
Resto del país: +57 01-8000-512620."
Si tu poliza es de SBS comunicate al #360 desde tu celular.
Asistencia Whatsapp 3183900000
Resto del país: +57 01-8000-512620."
Si tu poliza es de Pan American Life comunicate al 601-756-2323
Línea de atención salud: 601-390-2505
Línea gratuita nacional salud: +01(800) 018-2534"
Pagas una prima periódica y, en caso de siniestro, la aseguradora cubre los gastos según las condiciones de la póliza.
Es el documento que contiene los términos, condiciones y coberturas del seguro contratado.
Es el costo que pagas por la cobertura del seguro, ya sea mensual, trimestral, semestral o anual.
Es el monto que debes pagar antes de que la aseguradora cubra los gastos de un siniestro.
Depende de factores como el tipo de seguro, el perfil del asegurado, el monto asegurado y los riesgos asociados.
Sí, pero pueden aplicarse penalizaciones o términos específicos según la aseguradora.
Depende del tipo de seguro y de la documentación entregada, pero generalmente entre 15 y 30 días.
Debes reportar el siniestro, presentar documentos como facturas o reportes médicos y seguir el proceso indicado en la póliza.
Es el monto máximo que la aseguradora pagará en caso de siniestro.